Pristatymo ir grąžinimo politika

Prekių pristatymo taisyklės

• Lietuvoje prekės pristatomos nurodytu siuntos gavėjo adresu arba į LP Express paštomatus.

• Siuntos Lietuvoje pristatomos per 1-5 darbo dienas, bet dažniausiai ateina per 1-3 darbo dienas. Šventiniu laikotarpiu siuntų pristatymo terminas gali skirtis.

• Jei siuntos negavote laiku, susisiekite ir padėsime išsiaiškinti kilusią problemą. Tačiau norime pabrėžti, kad nuo to momento kuomet atiduodame prekes kurjeriui, mes nebegalime valdyti Jūsų užsakytos siuntos kelio, matome tą pačią informaciją kaip ir siuntos gavėjas. Siekdami užtikrinti aukščiausią aptarnavimo kokybę, galime susisiekti su kurjeriais, atlikti pasiklydusios siuntos paiešką ar pakoreguoti gavėjo informaciją, tais atvejais jei klientas užsakymo metu, kontaktuose paliko klaidų ar nurodė neteisingus duomenis.

Mūsų tikslas, kad jūs būtumėte patenkinti savo pirkiniu, todėl, kilus neaiškumams, rašykite nurodytu elektroniniu paštu info@greenstretch.shop

Prekių grąžinimo sąlygos

• GreenStretch įsigytos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, prieš tai pranešus apie grąžinamą prekę el. paštu info@greenstretch.shop

• Pranešime turi būti nurodyta grąžinamos prekės užsakymo numeris bei grąžinimo priežastis kartu su foto/video arba iškilusios problemos aprašymu. Prekė turėtų būti šsiųsta, tik gavus patvirtinimą iš mūsų.

• Neinformavus apie grąžinimą, GreenStretch pasilieka teisę nepriimti prekės atgal.

• Prekės turi atkeliauti be NAUDOJIMO žymių, nepažeistoje, originalioje pakuotėje.

• Jei grąžintos prekės yra sugadintos ar praradusios prekinę išvaizdą, GreenStretch pasilieka teisę prekių nepriimti atgal.

• GreenStretch gavus prekę, kuri atitinka aukščiau išvardintus reikalavimus, pinigai bus grąžinti per 3 darbo dienas į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitos numerį.

• Jei prekė yra grąžinama dėl GreenStretch kaltės (prekė pažeista, sugadinta, netinkama), GreenStertch įsipareigoja grąžinti sumą už prekę bei apmokėti siuntimo išlaidas.

• Grąžinamų kokybiškų arba keičiamų prekių grąžinimo išlaidas apmoka Klientas.